Kontakt, support og feilsøking

Kredittkort avvist? (Theoresundbridge.com)

Hvis betalingen ble avvist, ble ingen beløp belastet og kjøpet ble ikke fullført. 

Hvis kredittkortbetalingen din ble avvist, må du sjekke følgende:

  • Kortopplysninger – kontroller at kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode er riktig oppgitt.
  • Tilgjengelige midler eller kredittgrense – sjekk at kortet ditt dekker transaksjonsbeløpet.
  • Nettbetalinger eller internasjonale transaksjoner – enkelte kort blokkerer denne typen betalinger som standard.
  • Sikkerhetskontroller – banken din kan ha avvist betalingen som ledd i svindelforebygging, for eksempel via 3-D Secure.
     

Prøv på nytt med:

  • Det samme kortet etter å ha sjekket opplysningene, eller
  • Et annet kreditt- eller debetkort, eller en annen betalingsmetode
     

Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte kortutstederen eller banken din. De kan opplyse om den eksakte årsaken til avslaget. 

 

 


Relaterte artikler:

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere på Theoresundbridge.com?

Hvilken valuta kan jeg bruke når jeg kjøper billett til Øresundsbroen?

Kontaktinformasjon for theoresundbridge.com

 


 

Har du fortsatt spørsmål?

Kundestøtte-teamet er her for å hjelpe deg. Send inn en forespørsel, så svarer vi deg innen 24 timer.

Send oss en henvendelse