Contact, ondersteuning en probleemoplossing

Wordt je creditcard geweigerd? (theoressundbridge.com)

Als de betaling is geweigerd, zijn er geen kosten in rekening gebracht en is er geen aankoop voltooid.

 

Als je creditcardbetaling is geweigerd, controleer dan het volgende:

  • Kaartgegevens: controleer of het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode correct zijn ingevoerd.
  • Voldoende saldo of kredietlimiet: controleer of je kaart het transactiebedrag toestaat.
  • Online of internationale betalingen: sommige kaarten blokkeren standaard online of grensoverschrijvende transacties.
  • Veiligheidscontroles: je bank kan de betaling hebben geweigerd als onderdeel van fraudebeveiliging (bijv. 3-D Secure).   

 

Probeer het opnieuw met:

  • Dezelfde kaart, na het controleren van de gegevens, of
  • Een andere creditcard of bankpas, of een andere beschikbare betaalmethode.  

 

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank voor meer informatie. Zij kunnen je de exacte reden van de weigering geven.

 

 


Gerelateerde artikelen:

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar op Theoresundbridge.com?

Welke valuta kan ik gebruiken om een tolticket voor de Oresundbrug te kopen?

Contactgegevens van theoresundbridge.com

Heb je nog vragen?

Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Dien een verzoek in en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

Een aanvraag indienen