Kontakt, support og fejlfinding

Kreditkort afvist? (Theoresundbridge.com)

Hvis betalingen blev afvist, blev der ikke trukket noget beløb, og købet blev ikke gennemført.
 

Hvis din kreditkortbetaling blev afvist, bedes du kontrollere følgende:

  • Kortoplysninger – sørg for, at kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode er indtastet korrekt
  • Tilstrækkelige midler eller kreditgrænse – kontroller, at dit kort tillader transaktionsbeløbet
  • Online- eller internationale betalinger – nogle kort blokerer som standard online- eller grænseoverskridende transaktioner
  • Kortsikkerhedskontrol – din bank har muligvis afvist betalingen som led i forebyggelse af svindel (f.eks. 3-D Secure)
     

Prøv igen med:

  • Det samme kort efter at have kontrolleret oplysningerne, eller
  • Et andet kredit- eller betalingskort eller en anden tilgængelig betalingsmetode
     

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte dit kortudstedende selskab eller din bank for yderligere oplysninger, da de kan oplyse den nøjagtige årsag til afvisningen.
 

 


Relaterede artikler:

Hvilke betalingsmetoder accepterer I på theoreasundbridge.com?

Hvilken valuta kan jeg bruge til at købe en Øresundsbro billet?

Kontaktoplysninger for theoresundbridge.com

 


 

Har du stadig spørgsmål?

Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe. Send en anmodning, og vi vender tilbage til dig inden for 24 timer.

Indsend en anmodning